FAQ
Vos questions, nos réponses.
Délais, paiement, droits, révisions — tout ce qu'il faut savoir avant de démarrer un projet avec MIRAGE GRAPHIQUE.
MIRAGE GRAPHIQUE
Délais, paiement, droits, révisions — tout ce qu'il faut savoir avant de démarrer un projet avec MIRAGE GRAPHIQUE.
Comptez 2 à 3 semaines pour un logo seul, 4 à 6 semaines pour une identité complète (logo + charte + déclinaisons). Les délais dépendent aussi de votre réactivité pour les retours.
Un acompte de 30% à la signature pour lancer le projet, 40% à mi-parcours, 30% à la livraison finale. Virement bancaire uniquement. Grâce à nos tarifs accessibles, la plupart des projets restent facilement gérables en trois versements sans nécessiter de facilités de paiement supplémentaires. Pour toute question spécifique, on en discute au premier échange.
Oui, dès le paiement du solde, vous récupérez les droits d'utilisation commerciale des créations sur les supports définis dans le devis. Les fichiers sources vous sont livrés.
Chaque devis inclut 3 séries de révisions. Au-delà, les modifications sont facturées à l'heure. En pratique, on trouve généralement le bon équilibre en 2 tours.
Particuliers, créateurs de contenu, marques émergentes, sportifs, événements, studios de jeu, restaurants, artisans, PME... Aucun secteur exclu — l'important, c'est l'exigence sur le projet.
La satisfaction est la règle. Le process de révisions est fait pour ajuster jusqu'à validation. Dans le cas exceptionnel où on ne trouve pas de terrain d'entente après les révisions incluses, on en discute franchement — jamais de livraison forcée.
Oui, 100% en remote. Basé en Belgique, on collabore avec des clients dans toute la Belgique, en France, en Suisse et à l'international. Les échanges se font par visio, email et outils partagés.
Bien sûr, et c'est même conseillé pour garder une cohérence visuelle. Des tarifs préférentiels s'appliquent pour les collaborations récurrentes ou les gros projets multi-supports.
Oui, et on l'assume pleinement. L'IA fait partie de notre workflow moderne pour l'exploration créative, l'itération et certaines phases de production. Mais la direction artistique, la stratégie, les décisions créatives et la relation client restent 100% humaines. Notre valeur ajoutée n'est pas dans la vitesse d'exécution — c'est dans le goût, l'intention et la compréhension de ta marque. L'IA amplifie tout ça, elle ne le remplace pas. Et c'est aussi grâce à elle qu'on peut proposer nos tarifs actuels.